은행·통장 안전

지연이체·입금계좌지정
속아서 보내더라도 되돌릴 시간을 벌어주는 무료 서비스입니다
최소 3시간 지연수수료 없음은행 앱으로 신청

보이스피싱은 당하고 난 뒤에 돌려받기가 어렵습니다. 그래서 금융감독원은 당하기 전에 미리 걸어두는 예방 서비스를 권하고 있습니다. 대표적으로 지연이체 서비스는 보낸 돈이 상대 계좌에 들어가기까지 시간을 늦춰 그 안에 취소할 수 있게 해주고, 입금계좌지정 서비스는 미리 정해둔 계좌 외에는 큰돈이 나가지 않게 막아줍니다. 둘 다 수수료 없이 신청할 수 있습니다.

공식 안내금융감독원 보이스피싱 지킴이 바로가기예방 서비스 종류와 피해 대응 절차를 확인할 수 있습니다→

신청 시기
상시 신청 · 수수료 없음
마감은 없지만 당하고 난 뒤에는 소용없는 사전 예방 장치입니다. 거래하는 은행마다 따로 신청해야 합니다.

어떤 서비스가 있나요?

⏱
지연이체
최소 3시간
입금까지 시간을 늦춤
입금계좌지정
지정 계좌만
그 외에는 소액만 송금
단말기지정
내 휴대폰만
다른 기기로는 거래 불가
  • 지연이체 서비스는 이체를 누르면 바로 나가지 않고 최소 3시간 뒤에 입금됩니다. 그 사이에 취소하면 돈이 다시 내 통장에 남습니다.
  • 취소는 보통 최종 이체 처리 시각 30분 전까지 가능하며, 서비스 신청 시 지연 시간을 직접 정할 수 있는 은행도 있습니다.
  • 입금계좌지정 서비스는 자주 보내는 계좌를 미리 등록해 두고, 등록되지 않은 계좌로는 하루 소액만 보낼 수 있게 제한합니다.
  • 단말기지정 서비스는 미리 등록한 휴대폰이나 컴퓨터에서만 인터넷뱅킹이 되도록 막아줍니다.
  • 이 밖에 해외 접속 차단 서비스와 개인정보 노출자 사고예방 등록이 있으며, 서비스 이름과 세부 조건은 은행마다 조금씩 다릅니다.

서비스별 비교

서비스 막아주는 것 신청처
지연이체 속아서 보낸 송금 거래 은행
입금계좌지정 모르는 계좌로 큰돈 거래 은행
단말기지정 남의 기기 접속 거래 은행
여신거래 안심차단 명의 도용 대출 은행 창구·앱

신청은 어떻게 하나요?

1
주거래 은행부터 골라내기
연금과 생활비가 드나드는 통장이 가장 중요합니다. 은행별로 따로 신청해야 합니다.
2
은행 앱에서 예방 메뉴 찾기
앱의 전체메뉴에서 지연이체 또는 금융사기 예방을 검색하면 바로 나옵니다. 앱이 어려우시면 창구 방문도 가능합니다.
3
지연 시간과 지정 계좌 설정
지연이체는 몇 시간 뒤에 보낼지, 입금계좌지정은 자녀·배우자·관리비 계좌 등 자주 쓰는 계좌를 등록합니다.
4
적용 확인과 가족 공유
작은 금액을 한 번 이체해 지연이 적용되는지 확인하세요. 가족의 통장에도 같이 걸어두면 더 안전합니다.
알아두면 좋은 팁
  • 지연이체를 걸어두면 계좌번호를 잘못 누른 착오송금도 시간 안에 취소할 수 있어 이중으로 유용합니다.
  • 급한 송금이 필요한 날은 지정 계좌로 보내거나 창구에서 즉시 이체하면 되므로 불편이 크지 않습니다.
  • 연금이 들어오는 통장과 목돈이 들어 있는 통장은 아예 따로 두고, 목돈 통장에 사전 예방 서비스를 거는 방식이 안전합니다.
  • 자녀나 손자를 사칭하는 메시지 사기가 많으니, 가족끼리 확인 암호를 정해두시는 것도 좋은 방법입니다.
꼭 확인하세요
  • 서비스 이름과 지연 시간, 지정 계좌 외 송금 한도는 은행마다 다릅니다. 가입 전에 조건을 확인하세요.
  • 지연이체를 걸어두어도 본인이 직접 창구에서 돈을 뽑아 건네는 대면 편취 사기는 막지 못합니다.
  • 이미 돈을 보내셔서 피해가 생겼다면 먼저 112로 전화해 계좌 지급정지를 요청하셔야 합니다.
  • 은행 직원이나 경찰을 사칭하며 예방 서비스를 풀라고 요구하는 전화는 모두 사기입니다.

자주 묻는 질문

지연이체를 걸면 모든 송금이 느려지나요?

인터넷뱅킹과 자동화기기 이체가 대상입니다. 지정해 둔 계좌로 보내는 송금은 즉시 처리되도록 설정할 수 있으니 은행에 확인하세요.

수수료가 드나요?

예방 목적의 서비스로 별도 수수료 없이 신청할 수 있습니다. 신청도 앱에서 몇 분이면 끝납니다.

은행마다 따로 신청해야 하나요?

네, 금융회사별로 신청합니다. 한 곳에 걸어두었다고 다른 은행 계좌가 같이 보호되지는 않습니다.

해제하고 싶으면 어떻게 하나요?

신청한 은행의 앱이나 창구에서 본인 확인 후 해제할 수 있습니다. 다만 누가 해제하라고 전화로 재촉한다면 그 자체가 위험 신호입니다.

출처: 금융감독원 보이스피싱 지킴이, 은행연합회 보이스피싱 예방 안내. 서비스 명칭과 세부 조건은 금융회사마다 다르므로 신청 시점의 공식 안내를 확인하세요.